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People人物 張淑美 Queena ─把流行帶著走的
 
配合著出眾、神采洋溢的的外貌,張淑美有個很特別的英文名字—Queena,要是讓不認識的旁人見著,著實看不出她是個學有專精的美髮老師,反倒覺得她像是青春派偶像歌手呢!
為什麼Queena的生意總是那麼好?我想除了她手藝了得,和她光鮮的外表及時髦的裝扮,也脫不開關係。
最拿手的是剪髮和染髮

怎麼說呢?以女性的心態,看到個懂得妝扮的設計師,自然先入為主就會更有信心,認為把自己的外貌打點交給對方絕對不會錯的!果然Queena有不少客人都是在別的地方剪壞了頭髮,經由他人介紹,跑來找她做造型,設法拯救自己門面。
Queena是一位全方位的美髮造型師,任何的髮型都難不倒她,最拿手的項目是剪髮,經過Queena的巧手”修剪”過後,都非常滿意,漸漸地這些客人都變成Queena的常客了。
目前Queena是擔任紐約的技術長的職務,客人主要年齡約在30歲左右,女性的客人居多比男性多上一倍。在她的老主顧中,女客戶則大多是上班族,喜歡柔美、亮麗的髮型。35歲以上的男性客戶大多要求簡單、看起來穩重的髮型;20幾歲年輕人的就會要求流行、哈日的樣式,也會要求做的跟髮型書一樣的髮型。
Queena從小就很羨幕在美髮院工作的人,並就讀與美容美髮相關的學校。踏出校門後她就一直待在紐約創意髮型服務,迄今從事美髮已有12年的資歷了。
哇!真是難得啊!在同一家店服務十餘年?在美髮業界,很難找到個設計師是這麼有定力的唷!
助理生活影響深遠

Queena非常感謝紐約的張副總一直給她鼓勵與支持,讓她的技術和心態同時慢慢的成長,人生觀也變得更寬廣。遇到個好老闆,這也是為什麼她會在同家公司賣力許多年的主因。
Queena表示在紐約學習到許多事,從物料、管理、技術教授、帳務..等等,同時這也是每一位進到紐約的設計師需要學習的。
對Queena來說最難忘的是從助理到設計師這整個過程,過程中是滿辛苦的,也有許多挫折。對她而言遇到個性比較直的客人,算是工作上最佳的磨練,他們通常會直接表示,不喜歡、不習慣這樣、要如何、如何、、、
有耐心的Queena認為,這是工作上的挑戰,她會很有耐性的幫客人變換造型,直到對方露出滿意的表情為止。
為了讓自己更上層樓,Queena都會去參加廠商辦的一些髮型秀或參加流行資訊的課程,從不間斷。
吸收新知更要創造流行

Queena說美髮這行業10幾年來進步的非常快,獲得流行的資訊也很多。以前只要學個3.4招就能闖天涯,現在的從業人員,只要遇到流行的東西就一定要學習,就算不學也要接受這流行、甚至揣摩出這個流行。
客人有時對流行的敏感度並不是很高,Queena都會把流行表現在身上,不然就是告訴客人現在流行的資訊,讓客人可以慢慢的接觸流行。她平常的休閒活動就是聽聽音樂,Queena大方的分享她的心得,表示有時靜下來思考,會得到許多創意及靈感唷!
Queena認為爭取客人信任,剛開始是以技術導向,但是久了之後她會以朋友的方式相待。
她喜歡客人就跟朋友一樣,這樣朋友就會越來越多,她希望未來能走向整體造型及完全預約,讓自己與客人之間有更多的時間,溝通及創造出符合客人需要的造型。
嗯!趕快來跟Queena做個朋友吧!相信她會為您找到個最適合您的髮型。




經歷:紐約創意髮型
星座:雙子座
座右銘:不要怕失敗有失敗才能使自己更成長


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